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商品発送に関して

1. 商品発送に関して
・商品につきましては、代理購入いたしました商品が弊社に届き次第、お客様のもとへ発送させていただきます。
・そのため、発送につきましては、弊社から日本までの”国際発送費用” および、
 日本到着後、お客様よりご指定いただきました宛先までお届けさせていただきます、”日本国内宅急便費用”の費用が発生いたします。

2. 出荷規約
★ 国際配送料金のお支払いは前払いとなっております。お客様のご希望に応じ2つの方法がございます。
 (なお、国際配送料金の目安につきましては 国際送料に関して を参照願います。)
① 配送指示を頂きましたのち、梱包が済み国際運賃が確定しましたらWeb上にて確認の上「支払いボタン」をクリックください。
お支払頂いたのち、貨物を配送会社に引き渡す際にメールにてインボイスをお送りいたします。
② スピード優先:配送指示を頂きましたのち、チャージ残額に配送代金がチャージ済みであり、前回の国際送料等が支払い済みである場合、
 梱包が済み国際運賃が確定しましたら当社スタッフより国際送料などの費用をお客様のチャージ残高から引き落とし、貨物を配送会社に
 引き渡す際にメールにてインボイスをお送りします。
 (時間を省きスピーディな配送が可能です。経験者や当社を信頼していただける方へおすすめの方法です。)

注意事項
★インボイスの作成
インボイスは配送依頼画面の「配送依頼内訳を確認」のフォームデータを用いて作成されます。
商品単価及び数量などの間違いはないか入念なご確認お願い致します。
★インボイスの金額について
・インボイスの金額は「商品代金+中国国内送料+国際送料+オプション手数料」の総計になります。
・「商品代金+中国国内送料+オプション手数料」は既に「配送依頼内訳を確認」のフォームに含まれています。
・「国際送料」は配送依頼ご提出頂いたのち、梱包を行い重量及び体積等から計算しインボイスに記入させて頂きます。
・若しインボイスにミスがあり、多くの関税が発生した場合、修正申告は輸入者であるお客様のみ可能です。
・「国際送料」部分の金額の間違いの場合、関税額は当社から負担致しますが修正申告は我々から行う事が出来ませんのでご了承ください。
 また「商品代金+中国国内送料+オプション手数料」の金額の間違いによる場合は、当社で負担できず お客様に負担いただく事となりますのでしっかりと確認をお願いします。
★インボイスの修正
①EMSと船便以外の場合、出荷案内の翌日日本時間午前10時まで修正が可能です。
・インボイスミスを確認した場合、即時request@taotaoichiba.comまでご連絡下さい。
・確認漏れ等で以後ミスが見つかった場合の関税修正申告対応や差額の補填等各種対応は当社では出来ません。
 またそれに伴う費用等の負担はできません。(輸入者責任で税関に申し立てする必要があります。)
 ご了承願います。
② インボイス確認不要の出荷の場合(出荷流れ②スピード優先を選んだお客様)、
・当社のミスがあった場合でもインボイス修正及び修正申告等の費用負担及び申告のお手伝いができません。ご了承願います。
★出荷依頼の訂正
・出荷依頼提出後、お客様自身の理由で送り先、商品名等訂正する必要な場合、30元/回の手数料を頂きます。
★国際送料の未払いについて
・国際送料確定後、国際送料お支払い待ちから6か月間、未払いまたは連絡がない場合には、弊社にて当該商品を破棄とさせて頂きます。
★倉庫返送料、保管料、再配達料等について
・お客様都合により指定配達先での商品受け渡しができず、配送会社等から請求される
 倉庫返送料、保管料、再配達料等全ての費用を弊社は負担致しません。
 ご了承願います。

3. 航空禁輸品に関して
航空禁輸品は船便での配送となります。
しかし特殊航空ルートを使う事で一般的に航空便で運べないものを比較的早く配送可能な事があります。
ご希望の場合は禁輸内容の種類や量、時期、情勢によって価格が変わる為、複数社見積もりを依頼し金額を確定致します。
複数社にて相見積もりを取り最安値の会社を利用しています。
このため料金表という形ではご提示できませんのでご了承願います。

尚、禁輸品の輸送に関しては配送会社見積もり段階では可能という判断でも、
実際には不可という場合も稀にございます。
そのような場合でも国際送料はご返金できません。
また商品を処分するなどの損失が発生しても一切の補償はできませんのでご了承願います。

配送ルートを指定後、配送できない商品を見つけた場合は該当商品をのぞき梱包致します。
後日、船便や特殊ルート等での配送の指示を頂きます。
禁輸品は可能な限り購入前にお伝えさせていただきますが、当社は代理購入サービスであり、
当社で全ての商品構造を理解している訳では御座いません。
ご購入済みの商品が禁輸品で輸送できない場合でもキャンセルできない場合があります。
その際には商品代金、代行手数料はお支払いいただいた上で、商品を処分させていただきます
ご了承ください。

4. 発送取扱企業及び費用
・ 日本向け発送:
   DHL / EMSをはじめ、複数社にて相見積もりを取り最安値の会社を利用いたします
・ 日本国内宅配業者:


5. DHL
・航空便と船便よりお選びいただくことが可能です
・DHLはドイツで生まれた航空機を主体とした国際宅配便、運輸、ロジスティクスサービスを扱う国際輸送物流会社です。
 事業は「エクスプレス」 「eコマース」 「グローバルフォワーディング」 「サプライチェーン」から成り、強みは輸送・
 保管・梱包・修理ほか全てを自社一環で行う多様なサービス。
・世界220以上の国と地域で展開する中、国内のネットワークも充実させており、グローバル約50万人という従業員が
 持つ膨大なノウハウや専門知識を活用した世界最大級のサービスが特徴です。

6. EMS
・航空便での配送となります。
・輸送は飛行機で国際郵便の中でも最優先で配送されるため、2~5日程度で日本まで届きます。
・また、日本国内のネットワークもあるため、中国から発送した際、途中で配送会社が変わることなく、お客様のお手元まで、
 購入いただきました商品を直接お届けるすることが可能です。
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